您在分转商场被扣两个291元的退款问题，需先明确扣款性质再针对性处理。以下为不同情况的详细说明：1.若扣款属于重复支付（如系统故障导致同一订单扣两次款）：您可直接向分转商场或支付平台提交重复支付的交易记录，要求退还多扣的291元；2.若扣款属于商家误扣（如非您主动消费的项目被扣款）：需提供未消费的证明（如未收到对应商品服务的凭证），与分转商场协商退款；3.若扣款是因商品服务质量问题：依据《消费者权益保护法》，可要求商场退货退款，需提供商品瑕疵或服务未达标的证据您在分转商场被扣两个291元的退款问题，需先明确扣款性质再针对性处理。以下为不同情况的详细说明：1.若扣款属于重复支付（如系统故障导致同一订单扣两次款）：您可直接向分转商场或支付平台提交重复支付的交易记录，要求退还多扣的291元；2.若扣款属于商家误扣（如非您主动消费的项目被扣款）：需提供未消费的证明（如未收到对应商品服务的凭证），与分转商场协商退款；3.若扣款是因商品服务质量问题：依据《消费者权益保护法》，可要求商场退货退款，需提供商品瑕疵或服务未达标的证据
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您在分转商场被扣两个291元的退款请求，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条主张权利。该法条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。”若您的扣款是因商品服务质量问题，或属于重复支付、商家误扣等不符合约定的情形，均符合该法条中消费者要求退款的条件。您需举证证明扣款不符合约定（如重复支付的交易记录、商品质量问题的照片），即可依据该法条向分转商场主张退回被扣款项您在分转商场被扣两个291元，可通过以下实用行动推进退款：1.收集并整理交易证据：立即保存分转商场的扣款记录（如支付凭证、银行流水）、订单详情（若有对应消费项目），确保能证明被扣两个291元的事实；2.主动联系分转商场客服：携带证据前往分转商场服务台或拨打官方客服电话，说明被扣两个291元的情况，明确提出退款诉求并记录沟通内容；3.向支付平台申请介入：若通过第三方支付（如微信、支付宝）扣款，可在支付平台提交“重复扣款”或“误扣款”申诉，上传证据请求平台协助联系分转商场退款；4.向消费者协会投诉：若协商无果，拨打12315热线或通过全国12315平台提交投诉，说明分转商场扣款问题，由消协协助调解。选择解决方案的重点是优先协商（成本低、效率高），协商不成再通过平台或消协介入。若您不清楚如何整理证据或协商沟通，可进一步向律师咨询具体策略

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